株式会社阪急交通社

旅行业条款(募集型企划旅行合同的章节)

  • 一般社团法人 日本旅行业协会保证会员
  • 公司名称 株式会社阪急交通社

第1章 总则

(适用范围)

第1条 本公司与游客之间签订的募集型企划旅行相关的合同(以下称为“募集型企划旅行合同”)依据本条款的规定。本条款未规定的事项则依据法令或已经确立的普遍常规。
2. 如果本公司在没有违反法律且未对游客带来不利影响的范围内已签订了书面形式的特别协议,无论是否存在前项规定,都优先适用该特别协议。

(用语的定义)

第2条 本条款中所说的“募集型企划旅行”是指本公司为了招募游客事先制定的与旅行有关的计划,并根据该计划实施的旅行。与旅行有关的计划中规定了旅行目的地及日程、游客能够接受的交通运输或住宿机构提供的服务内容以及游客应该向本公司支付的旅行费用的金额。
2. 本条款中所说的“国内旅行”是指仅在日本境内实施的旅行;所说的“海外旅行”是指日本国内旅行以外的旅行。
3. 本章节中所说的“通信合同”是指本公司与和本公司或代理本公司销售募集型企划旅行的公司建立有合作关系的信用卡公司(以下称为“合作公司”)的信用卡会员之间通过电话、邮寄、传真及其他通信手段接受报名并签订的募集型企划旅行合同,游客事先向本公司承诺依据募集型企划旅行合同承担的与旅行费用等相关的债权或债务,在应该被履行的日期以后依据另行制定的合作公司的信用卡会员规章来结算,并且该募集型企划旅行合同的旅行费用等是依据第12条第2项、第16条第1项后段、第19条第2项中规定的方法支付的募集型企划旅行合同。
4. 本章节中所说的“电子同意通知”是指同意合同报名的通知,在运用信息通信技术的方法中,采用了通过连接本公司或代理本公司销售募集型企划旅行的公司使用的电子计算机、传真设备、电传或电话机(以下称为“电子计算机等”)与游客使用的电子计算机等之间的电子通信线路来发送通知的方法。
5. 本条款中所说的“信用卡使用日期”是指游客或本公司依据募集型企划旅行合同应该履行支付旅行费用等或退还债务的日期。

(旅行合同的内容)

第3条 在募集型企划旅行合同中,本公司承接安排和管理行程的业务,确保游客能够依据本公司制定的旅行日程接受交通运输及住宿机构等提供的交通运输、住宿服务及其他与旅行有关的服务(以下称为“旅行服务”)。

(代理安排公司)

第4条 本公司在履行募集型企划旅行合同的过程中,可能委托日本境内或日本境外的其他旅行公司、或以安排旅行为主业的公司及其他的助理人员代理实施全部或部分旅行安排。

第2章 合同的签订

(合同的报名)

第5条 希望向本公司报名签订募集型企划旅行合同的游客必须在本公司规定的报名表(以下称为“报名表”)上填写规定的事项,并与本公司另行规定金额的报名费一同提交给本公司。
2. 无论是否存在前项规定,希望向本公司报名签订通信合同的游客,必须向本公司通知希望报名的募集型企划旅行的名称、旅行开始日期、会员号码及其他事项(以下在下一条中称为“会员号码等”)。
3. 对第1项的报名费作为旅行费用、或取消费、或违约金的一部分来处理。
4. 如希望参加募集型企划旅行,需要接受特殊照顾的游客请在报名签订合同时申明。在此情况下,本公司将在可能的范围内予以对应。
5. 依据前项所述的申明,本公司应游客本人要求采取特殊措施所需的费用,由游客承担。

(通过电话等预约)

第6条 本公司接受通过电话、邮寄、传真及其他通信方式预约募集型企划旅行合同。该情况下,在预约时合同并不成立,游客必须在接到本公司同意预约的通知后,在本公司规定的期限内依据前一条的第1项、或第2项的规定向本公司提交报名表和报名费,或通知会员号码等。
2. 如果游客已经依据前项的规定提交报名表和报名费,或已通知会员号码等,本公司将依据受理该预约的顺序来安排签订募集型企划旅行合同的顺序。
3. 如果游客没有在第1项所述的期限内提交报名费,或没有通知会员号码等,本公司将按照未预约来处理。

(拒绝签订合同)

第7条 如果符合以下列举的情形,本公司有权不同意签订募集型企划旅行合同。
  (1) 不符合本公司事先明示的性别、年龄、资格、技能及其他游客参加条件时。
  (2) 报名游客人数已达到预定招募人数时。
  (3) 游客存在可能对其他游客造成困扰或妨碍团体行动顺利实施的风险时。
  (4) 游客希望签订通信合同,但是游客持有的信用卡无效等,无法依据合作公司的信用卡会员规章结算部分或全部旅行费用等相关债务时。
  (5) 游客被认定为暴力团伙成员、暴力团伙准构成员、暴力团伙相关人员、暴力团伙关联企业或总会屋等其他反社会势力时。
  (6) 游客对本公司采取暴力性要求行为、不正当的要求行为、对交易采取威胁性言行或暴力行为或相当于上述行为时。
  (7) 游客散布谣言、采用诡计或武力损毁本公司的信誉或采取了妨害本公司业务的行为或相当于上述行为时。
  (8) 其他本公司业务上的原因。

(合同的成立时期)

第8条 募集型企划旅行合同在本公司同意签订合同,并接收第5条第1项所述的报名费时成立。
2. 无论是否存在前项规定,在本公司发出同意签订合同的通知时视为通信合同成立。但是,如果该合同属于电子形式的同意通知,则在该通知已到达游客时视为合同成立。

(书面合同的交付)

第9条 本公司在前条规定的合同成立后将尽快向游客交付记载了旅行日程、旅行服务的内容、旅行费用及其他旅行条件以及与本公司的责任有关的事项的文件(以下称为“书面合同”)。
2. 本公司依据募集型企划旅行合同承担安排并管理行程的义务,提供旅行服务的范围依据前项书面合同的记载内容。

(确定书)

第10条 在前条第1项所述的书面合同中,如果不能记载已确定的旅行日程、交通运输、或住宿机构的名称,则在该书面合同中将列举的名称限定为预定入住的住宿机构及在表述上重要的交通运输机构的名称,并在交付该书面合同之后,到该书面合同规定的日期前、且为到旅行开始日期的前一天为止(如果顾客报名签订募集型企划旅行合同的日期是从旅行开始日期的前一天向前推算在第7天当天以后,则为旅行开始日期),交付记载了这些确定状況的文件(以下称为“确定书”)。
2. 在前项所述的情况下,如果有希望确认安排状況的游客向本公司咨询,即使是交付确定书之前,本公司仍将迅速且适当地予以回答。
3. 如果已交付第1项所述的确定书,将依据该确定书记载的内容明确本公司根据前条第2项的规定应承担的安排并管理行程的义务并提供旅行服务的范围。

(运用信息通信技术的方法)

第11条 本公司在事先获得游客的同意的情况下,在准备签订募集型企划旅行合同时,作为代替交付记载了旅行日程、旅行服务的内容、旅行费用或其他旅行条件以及与本公司的责任有关的事项的文件、书面合同、或确认书,在通过使用信息通信技术的方法已经提供了应该记载于该文件内的事项时(以下在本条中称为“记载事项”),本公司将确认游客使用的通信机器中的文件内是否已记录了记载事项。
2. 在前项所述的情况下,如果游客使用的通信机器中未保存记录记载事项的文件时,本公司将在本公司使用的通信机器的文件(仅限于专供该游客使用。)中记录记载事项,并确认游客已阅读该记载事项。

(旅行费用)

第12条 游客必须于旅行开始日期之前在书面合同中记载的日期内,向本公司支付书面合同中记载的金额的旅行费用。
2. 签订通信合同时,本公司将在无游客在规定单据上签名的情况下,接受从合作公司的信用卡中支付书面合同中记载的旅行费用金额。并且,将信用卡的使用日期视为旅行合同的成立日期。

第3章 合同的变更

(合同内容的变更)

第13条 如果发生自然灾害、战争、暴乱、交通运输、住宿机构等中止提供旅行服务、政府机关的命令、提供的交通运输服务不符合当初的运行计划或其他本公司不可控制的原因时,为了安全且顺利实施旅行,在不得已的情况下将尽快事先向游客说明该事由属于本公司不可控制和与该原因的因果关系,并有权变更旅行日程、旅行服务的内容及募集型企划旅行合同的其他内容。(以下称为“合同内容”)。如情况紧急,不得已的情况下可在变更后再向顾客说明原因。

(旅行费用金额的变更)

第14条 关于在实施募集型企划旅行的过程中使用的交通运输机构适用的票价、费用(以下本条中称为“适用票价、费用”),因异常的经济形势的变化等原因,发生与在上述募集型企划旅行招募时所明示的有效公示的适用票价、费用相比,其增额或减额大幅超出通常预想的范围时,本公司有权在此增额或减额的金额范围内增加或减少旅行费用。
2. 如依据前项的规定增加旅行费用时,本公司将于旅行开始日期的前一天向前推算第15天当天之前通知游客相关情况。
3. 如第1项规定的适用票价、费用被减额调整时,根据该项规定,本公司将只在旅行费用中减去该减额调整部分的金额。
4. 如基于前一条的规定变更合同内容并导致实施旅行所需的费用(包括对由于该合同内容的变更而未接受的旅行服务的取消费、违约金及其他已经支付或之后应支付的费用。)减少或増加(不包括交通运输、住宿机构等虽然仍可提供该旅行服务,但由于交通运输、住宿机构等的座位、房间或其他各项设备出现不足而导致的费用增加。),本公司可能在变更该合同内容时,在此范围内变更旅行费用的金额。
5. 如本公司在合同文件中记载了由于交通运输、住宿机构等的使用人数可能导致旅行费用与合同不符,在募集型企划旅行合同成立后,不应归责于本公司责任的原因而导致的上述使用人数的变更,本公司可能依据合同文件的记载内容变更旅行费用的金额。

(游客的更替)

第15条 与本公司签订募集型企划旅行合同的游客,可以在征得本公司的同意后将其在合同中的地位转让给第三方。
2. 依据前项规定,如果游客希望征求本公司的同意,游客必须在本公司规定的表单中填写规定的事项并与规定金额的手续费一同提交给本公司。
3. 在获取本公司的同意时第1项所述的转让合同中的地位即会生效,此后,接受转让旅行合同中的地位的第三方将继承与该募集型企划旅行合同有关的原游客的一切权利和义务。

第4章 合同的解除

(游客的解除权)

第16条 游客在向本公司支付附表第1规定的取消费后,可随时解除募集型企划旅行合同。如果要解除通信合同,本公司将在无游客在规定单据上签名的情况下接受从合作公司的信用卡中支付取消费。
2. 如果游客符合以下所列举的情形,无论是否存在前项规定,在旅行开始前无需支付取消费即可解除募集型企划旅行合同。
  (1)合同内容被本公司变更时。但是,仅限于该变更属于附表第2上栏中所列举的内容或其他重要的内容。
  (2)依据第14条第1项的规定旅行费用被增额修改时。
  (3)发生自然灾害、战争、暴乱、交通运输、住宿机构等中止提供服务、政府机关的命令或其他原因,导致旅行无法安全顺利实施或存在极有可能无法安全顺利实施的风险时。
  (4)本公司在第10条第1项规定的日期之前未向顾客交付确认书时。
  (5)由于应归责于本公司的原因,导致不可能根据书面合同记载的旅行日程实施旅行时。
3. 在旅行开始后因为不应归责于游客的责任的原因,导致其无法接受书面合同记载的旅行服务,或本公司告知游客上述结果时,则无论是否存在第1项的规定,游客有权不必支付取消费即可解除无法接受部分的旅行合同。
4. 在前项所述情况下、本公司将从旅行费用中将无法接受部分的旅行服务的金额退还给游客。但是,如果前项所述的情形是由于不应归责于本公司的原因,则从该金额中扣除对该旅行服务的取消费、违约金及其他已经支付或之后应支付费用的金额后,将余额退还给游客。

(本公司的解除权等-在旅行开始前解除)

第17条 如果出现以下列举的情形,本公司可能向游客说明原因并在旅行开始前解除募集型企划旅行合同。
  (1)判明游客不符合本公司事先明示的性别、年龄、资格、技能或其他对参加游客的条件要求。
  (2)由于游客生病,或没有必要的护理人员同行或其他原因,被认定没有能力承受该旅行时。
  (3)顾客被认定存在对其他游客造成困扰,或妨碍顺利实施团体旅行的风险时。
  (4)游客要求本公司对合同内容承担超过合理范围的责任时。
  (5)游客人数不满足书面合同记载的最少成行人数时。
  (6)如果签订合同时已明示的条件存在很大的不成立的风险时,诸如以滑雪为目的的旅行中必要的降雪量等旅行实施条件等。
  (7)如果发生自然灾害、战争、暴乱、交通运输及住宿机构等中止提供旅行服务、政府机关的命令或其他本公司不可控制的原因,不可能依据书面合同记载的旅行日程安全且顺利实施旅行,或存在很大的不可能实施的风险时。
  (8)如果签订通信合同,但是由于游客持有的信用卡失效等原因,导致无法依据合作公司的信用卡会员规章结算游客对旅行费用等的部分或全部债务时
  (9)判明游客符合从第7条第5号至第7号的任意一项时。
2. 如果游客不在第12条第1项所述的书面合同记载的日期之前支付旅行费用,将视为游客在该日期的次日内主动解除募集型企划旅行合同。在这种情况下,游客必须向本公司支付与前一条第1项规定的取消费等额的违约金。
3. 如果本公司因为第1项第5号列举的原因要求解除募集型企划旅行合同时,对国内旅行将在旅行开始日期的前一天向前推算第13天(对一日游则为倒数第3天)当天之前;对海外旅行将在旅行开始日期的前一天开始起算倒数第23天(对于附表第1所规定的在高峰期期间开始旅行的情形,则向前推算到第33天)当天之前,通知游客中止旅行。

(本公司的解除权-在旅行开始后解除)

第18条 即使在旅行开始后,对于以下列举的情形,本公司可能向游客说明理由并解除募集型企划旅行合同的一部分。
  (1)由于游客生病,或没有必要的护理人员同行或其他原因,被认定没有能力承受继续旅行时。
  (2)游客违背全陪或其他人员代表本公司做出的旨在确保安全且顺利地实施旅行的指示,对这些人员或同行的其他游客采取暴力行为或威胁等扰乱团体行动的秩序,妨碍安全且顺利实施该旅行时。
  (3)判明游客符合从第7条第5号至第7号的任意一项时。
  (4)如果发生自然灾害、战争、暴乱、交通运输及住宿机构等中止提供旅行服务、政府机关的命令或其他本公司不可控制的原因,不可能继续实施旅行时。
2. 如果本公司依据前项的规定解除募集型企划旅行合同,本公司与游客之间的合同关系,仅对将来部分失效。在这种情况下,将与游客已经接受的旅行服务相关的本公司的债务视为已得到有效的偿还。
3. 在前项所述情况下,本公司在旅行费用之中,从游客还没有接受的旅行服务相关的金额中扣除对该未接受的旅行服务的取消费、违约金及其他已经支付或之后应支付的费用的金额后将余额退还给游客。

(旅行费用的退款)

第19条 如果依据从第14条第3项至第5项的规定,对旅行费用做出减额调整,或者依据前面第3条的规定解除募集型企划旅行合同并发生应退还游客的金额时,本公司将向游客退还该金额。对于因为在旅行开始前解除而发生的退款,从解除的次日起7天内退还;对于因为减额调整或旅行开始后解除而发生的退款,则在书面合同中记载的旅行结束日的次日起的30天内退还。
2. 如果本公司已与游客签订了通信合同,且依据第14条第3项至第5项的规定,旅行费用被减额调整,或依据前面第3条的规定,解除通信合同并发生应退还游客的金额时,本公司将依据合作公司的信用卡会员规章,向游客退还该金额。在此情况下,对于因为旅行开始前解除而发生的退款,从解除的次日起7天内退还;对于因为减额调整或旅行开始后解除而发生的退款,则在书面合同记载的旅行结束日的次日起的30天内通知游客应该退还的金额,对游客发出该通知的日期则视为信用卡使用日期。
3. 前面第2项的规定并不妨碍游客或本公司依据第27条或第30条第1项的规定行使对损害的索赔权。

(合同解除后的返程安排)

第20条 本公司依据第18条第1项第1号或第4号的规定,如有在旅行开始后解除募集型企划旅行合同的情况,可根据游客的要求,为游客返回该旅行的出发地提供必要的旅行服务。
2. 在前项所述情况下,由游客承担返回出发地的旅行所需的所有费用。

第5章 团体、团队合同

(团体、团队合同)

第21条 对于同时参加相同行程旅行的多名游客,选定对其负责的代表人(以下称为“合同责任人”)申请的募集型企划旅行的签订,本公司将按本章的规定处理。

(合同责任人)

第22条 除了签订特别协议的情形外,本公司将合同责任人视为拥有为该团体、团队的游客(以下称为“成员”)签订募集型企划旅行合同相关的一切代理权的人。本公司与该合同责任人之间将开展与该团体、团队相关的旅行业务交易。
  2.合同责任人必须在本公司规定的日期内将成员的名单提交给本公司。
  3.对于合同责任人目前对成员所承担的,或在将来可能承担的债务或义务,本公司概不负责。
  4.如果合同责任人不与团体、团队同行,在旅行开始后,本公司会将合同责任人事先选定的成员视为合同责任人。

第6章 旅程管理

(旅程管理)

第23条 本公司为确保游客安全顺利地实施旅行而努力,并对游客执行以下列举的业务。但如果本公司已与游客签订了与此不同的特别协议,则不受此限。
(1) 如果游客在旅行期间,被认定有可能无法接受旅行服务时,本公司将采取必要的措施,确保游客能够切实接受募集型企划旅行合同规定的旅行服务。
(2) 虽然已采取前条所述的措施,但不得不变更合同内容时,本公司应有代替该服务的相应安排。在此情况下,如需变更旅行日程,本公司将努力保证变更后的旅行日程能够实现当初的旅行日程的宗旨。此外,如需变更旅行服务的内容,本公司将努力保证变更后的旅行服务与当初计划的旅行服务属于相同的水平等,尽可能将合同内容的变更减少到最低限度。

(本公司的指示)

第24条 游客在旅行开始后至旅行结束期间,参加团体行动时,必须听从本公司为保障安全顺利实施旅行的指示。

(全陪等的业务)

第25条 本公司将根据旅行的内容,有权要求全陪或其他人员同行,执行第23条各号列举的业务或其他附属于该募集型企划旅行的且本公司认为必要的全部或部分业务。
2. 前项所述的全陪或其他人员从事该项业务的时间段,原则上为8:00~20:00。

(保护措施)

第26条 如果本公司认为游客在旅行期间由于疾病、受伤等处于需要保护的状态,有权采取必要的措施。在此情况下、如果非归责于本公司的原因,游客应承担采取该措施所需的费用,游客必须在本公司指定的日期之前,按照本公司指定的方法支付该费用。

第7章 责任

(本公司的责任)

第27条 本公司在履行募集型企划旅行合同的过程中,如果由于本公司或本公司依据第4条的规定委托代为安排的代理公司(以下称为“安排代理公司”)的故意或过失对游客造成了损害,本公司将赔偿相应的损失。但是仅限于从发生损害的次日起的2年内通知本公司的情形。
2. 如果由于发生自然灾害、战争、暴乱、交通运输、住宿机构等中止提供旅行服务、政府机关的命令或其他本公司或本公司的安排代理公司不可控制的原因导致游客遭受损害,除了前项所述的情形,本公司不承担赔偿损害的责任。
3. 针对随身行李发生的第1项所述的损害,无论是否存在该项规定,本公司将对每名游客以15万日元为上限予以赔偿(不包括本公司故意或重大过失导致的损害的情形。),但仅限于对日本国内旅行从损害发生的次日起的14天内、对海外旅行从损害发生的次日起的21天内通知本公司的情形。

(特別补偿)

第28条 无论是否发生前一条第1项规定的本公司的责任,本公司都将依据附件特別补偿规则的规定,对游客在参加募集型企划旅行期间其生命、身体、或随身行李遭受的一定程度的损害,支付事先规定的金额的补偿金和慰问金。
2. 因前项所述的损害,本公司要承担前一条第1项规定的责任时,在承担该责任必须支付的损害赔偿金的额度范围内,将本公司必须支付的前一项所述的补偿金视为对该损害的赔偿金。
3. 如出现前项规定的情形,依据第1项规定本公司的补偿金支付义务是,只缩减相当于本公司根据前一条第1项的规定必须支付的损害赔偿金的金额。(包括依据前项规定被视为损害赔偿金的补偿金。)
4. 以正在参加本公司的募集型企划旅行期间的游客为对象,另行收取旅行费用并由本公司实施的募集型企划旅行,将按照主要募集型企划旅行合同内容的一部分来处理。

(旅程保障)

第29条 如果合同内容发生附表第2上栏列举的重要变更(不包括以下各条列举的变更(虽然交通运输、住宿机构等仍可提供该旅行服务,但是由于交通运输、住宿机构等的座位、房间或其他各项设备出现不足而导致的变更除外。)),本公司将在旅行结束日的次日起的30天内支付变更补偿金,其金额下限为旅行费用金额乘以该附表下栏记载的比率。但如果判明是因第27条第1项规定的本公司责任导致的变更时,则不受此限。
  (1) 由于以下列举的原因导致的变更
  •   (a) 自然灾害
  •   (b) 战争
  •   (c) 暴乱
  •   (d) 政府机关的命令
  •   (e) 交通运输、住宿机构等中止提供旅行服务
  •   (f) 提供的交通运输服务不符合当初的运行计划
  •   (g) 旨在保障参加旅行的人员的生命或身体的安全的必要措施
  (2) 依据第16条至第18条的规定,募集型企划旅行合同被解除时,与该被解除部分相关的变更
2. 规定本公司必须支付的变更补偿金的金额,以1名游客1次募集型企划旅行的旅行费用乘以本公司制定的15%以上的比率得出的金额为上限。此外,如果对1名游客1次募集型企划旅行必须支付的变更补偿金的金额不足1,000日元时,本公司将不予支付变更补偿金。
3. 本公司依据第1项的规定支付变更补偿金后,如果该变更被判明发生了第27条第1项规定的本公司的责任时,游客必须将与该变更相关的变更补偿金退还给本公司。在此情况下,本公司依据该项规定,将本公司必须支付的损害赔偿金的金额与游客应返还的变更补偿金的金额相抵消后,将余额支付给游客。

(游客的责任)

第30条 因游客的故意或过失导致本公司遭受损害时,该游客必须赔偿损害。
2. 游客在签订募集型企划旅行合同时,应充分利用本公司提供的信息,并必须努力理解关于游客的权利义务和募集型企划旅行合同的其他内容。
3. 在旅行开始后,为了顺利接受书面合同记载的旅行服务,游客如果认为被提供的旅行服务与书面合同不符,必须尽快在旅行地向本公司、本公司的安排代理公司或该旅行服务提供机构反映情况。

第8章 偿还业务保证金

(偿还业务保证金)

第31条 本公司是一般社团法人日本旅行业协会(东京都千代田区霞关3丁目3番3号)的保证成员。
2. 与本公司签订有募集型企划旅行合同的游客或成员对交易中产生的债权,可从前项所述的一般社团法人日本旅行业协会托管的偿还业务保证金当中获得最高金额为250,000,000日元的偿还金。
3. 本公司依据旅行业法第22条之10第1项的规定,向一般社团法人日本旅行业协会缴纳有偿还业务保证金的分担金,所以未依据该法规第7条第1项规定托管营业保证金。

附表 第1 取消费(与第16条第1项有关的内容)

  • 1.与国内旅行相关的取消费
  • 分类 取消费
    (1) (1) 下一项以外的募集型企划旅行合同
    (a) 如果在旅行开始日期的前一天向前推算第20天(一日游则为第10天)当天以后解除(b至e列举的情形除外。) 旅行费用的20%以内
    (b) 如果在旅行开始日期的前一天向前推算第7天当天以后解除(c至e列举的情形除外。) 旅行费用的30%以内
    (c) 如果在旅行开始日期的前一天解除 旅行费用的40%以内
    (d) 如果在旅行开始当天解除(e列举的情形除外。) 旅行费用的50%以内
    (e) 如果在旅行开始后解除或无联系不参加 旅行费用的100%以内
    (2) 搭乘包船的募集型企划旅行合同 依据与该船舶相关的取消费规定。
    备注: (1) 本公司将在书面合同中明示取消费的金额。
    (2) 在适用本表时,所说的“旅行开始后”是指附件特別补偿规则第二条第三项规定的“开始接受服务的时间”以后。
  • 2. 与海外旅行相关的取消费
  • 分类 取消费
    (1) 从日本出境时或回国时搭乘飞机的募集型企划旅行合同,以及以日本境外作为出发地和到达地的募集型企划旅行合同(下一项和第3项列举的旅行合同除外。)
    (a) 如果属于旅行开始日期在高峰期内的旅行,且从旅行开始日期的前一天向前推算在第40天当天以后解除(b至d列举的情形除外。) 旅行费用的10%以内
    (b) 如果从旅行开始日期的前一天向前推算在第30天当天以后解除(c和d列举的情形除外。) 旅行费用的20%以内
    (c) 如果在旅行开始日期的前两天之后解除(d列举的情形除外。) 旅行费用的50%以内
    (d) 如果在旅行开始后解除或无联系不参加 旅行费用的100%以内
    (2) 搭乘包租飞机的募集型企划旅行合同
    (a) 如果从旅行开始日期的前一天向前推算在第90天当天以后解除(b至d列举的情形除外。) 旅行费用的20%以内
    (b) 如果从旅行开始日期的前一天向前推算在第30天当天以后解除(c和d列举的情形除外。) 旅行费用的50%以内
    (c) 如果在旅行开始日期的前一天向前推算在第20天当天以后解除(d列举的情形除外。) 旅行费用的80%以内
    (d) 如果在旅行开始日期的前一天向前推算 在第3天当天以后解除,或无联系不参加 旅行费用的100%以内
    (3) 募集型企划旅行合同的旅行日程中包括3晚以上住宿的邮轮旅行日程(下一项列举的旅行合同除外。)
    (a) 如果在将邮轮旅行开始日期改称为旅行开始日期的期间内解除,邮轮旅行开始日期是取消费收取期间的起算日期,该取消费收取期间已明确写入日程中包含的邮轮旅行相关的取消费规定。(b列举的情形除外。) [1]邮轮旅行期间的住宿天数占该募集型企划旅行日程中的住宿天数(在飞机内过夜的情形除外。[2]同。)的50%以上的情形
    相当于被适用的取消费率的50%的比率以内,被适用的是执行与该期间旅行相对应的邮轮旅行的取消费收取期间分类。
    [2]邮轮旅行期间的住宿天数不足该募集型企划旅行日程中的住宿天数的50%的情形
    相当于被适用的取消费率的25%的比率以内,被适用的是执行与该期间旅行相对应的邮轮旅行的取消费收取期间分类。
    (b) 如果旅行开始后解除或无联系不参加 旅行费用的100%以内
    (4) 从日本出境时和回国时都搭乘船舶的募集型企划旅行合同 依据与该船舶相关的取消费规定。
    注:所说的“高峰期“是指12月20日至1月7日;从4月27日至5月6日;以及从7月20日至8月31日。
    备注: (1) 本公司将在书面合同中明示取消费的金额。
      (2) 适用本表时所说的“旅行开始后”是指附件特别补偿规则第二条第三项规定的“开始接受服务时”以后。

附表第2 变更补偿金(与第29条第1项相关的规定)

  • 需要支付变更补偿金的变更 每件支付的比率(%)
    旅行开始前 旅行开始后
    1. 书面合同中记载的旅行开始日期或旅行结束日期的变更 1.5% 3.0%
    2. 书面合同中记载的进入观光地或观光设施(包括餐厅)或其他旅行目的地的变更 1.0% 2.0%
    3. 由书面合同中记载的交通运输工具的舱位级别或设备变更为费用更低廉的舱位级别或设备(仅限于变更后的舱位级别和设备的费用的合计金额低于书面合同中记载的舱位级别和设备的合计金额的情形。) 1.0% 2.0%
    4. 书面合同中记载的交通运输工具的种类或公司名称的变更 1.0% 2.0%
    5. 书面合同中记载的日本国内的旅行开始地的机场、或旅行结束地的机场不同的航班的变更。 1.0% 2.0%
    6. 书面合同中记载的日本境内和日本境外之间的直飞航班变更为转机航班或经停航班 1.0% 2.0%
    7. 书面合同中记载的住宿机构的种类或名称的变更 1.0% 2.0%
    8. 书面合同中记载的住宿机构的房间种类、设备、景观或其他房间条件的变更 1.0% 2.0%
    9. 上述各条列举的变更之中在书面合同的路线、名称中有记载的事项的变更 2.5% 5.0%
    注1: 所说的“旅行开始前”是指在旅行开始日期的前一天之前通知游客该变更的情形;所说的“旅行开始后”是指在旅行开始当天以后通知游客该变更的情形。
    注2: 如果已交付确认书,将“书面合同”的表述换用为“确认书”的表述,并适用该表。在此情况下,如果合同文件的记载内容与确认书的记载内容之间、或确认书的记载内容与实际被提供的旅行服务的内容之间发生变更,对上述各项变更将按照1件来处理。
    注3: 如果搭乘与第3号或第4号列举的变更相关的交通运输工具需要入住住宿设施,则每晚按照1件变更来处理。
    注4: 关于第4号所述的交通运输工具的公司名称的变更,如果变更为更高的舱位级别或设备则不适用该项规定。
    注5: 即使在1次车船航程等或1晚住宿中发生多件属于第4号、或第7号、或第8号所述的变更,仍然按照1次车船航程等或1晚住宿发生1件变更来处理。
    注6: 第9号列举的变更不适用第1至第8号所述的比率,仅适用第9号所述的比率。

2014年7月1日制定