株式会社阪急交通社

隐私权保护政策

本公司的企业理念是:“通过为全世界人民的交流创造新的价值,满足顾客的期望,为富裕和平的社会的发展做出贡献”。在此理念的指引下,为了确保顾客能够在旅行行业中放心购买本公司提供的商品和服务,本公司尊重以顾客为首的相关交易各方和本公司员工的隐私,为了保护个人信息,遵守与保护个人信息有关的法律和其他规范的同时,本公司的经营层和全体员工都认识到关于保护个人信息的重要性,并开展以下工作。
  • 1.本公司在使用个人信息的过程中将明确其使用目的,在为了达成使用目的的必要范围内使用、提供个人信息等的同时,积极采取措施防止目的以外的使用。
  • 2.本公司在获取个人信息的过程中将采取合法公正的方法。
  • 3.本公司在管理及处理个人信息的过程中,在为了达成使用目的的必要范围内确保个人信息的内容正确且处于最新状态,为了预防并纠正个人信息泄露、灭失或损毁以及开展其他安全管理采取必要且适当的措施。
  • 4.本公司任命个人信息管理责任人,在管理个人信息的每个部门都设置管理者,并进行适当的管理。
  • 5.对于向顾客本人出示或修订其个人信息等,本公司依据公司规定的手续在适当范围内予以对应。
  • 6.本公司遵守与保护个人信息有关的各项法律、行业法规、社会规范等,以实现切实保护个人信息。
  • 7.对于对本公司保有的个人信息的咨询和投诉,本公司完善受理和对应的体制、流程,并予以迅速对应。
  • 8.本公司建立个人信息保护管理系统,通过开展定期监察等实施持续性的调整和改善。
  • 以上

个人信息保护方针

株式会社阪急交通社2007年5月
获得一般财团法人日本信息经济社会推进协会实施的
“隐私标识”的认定。

制定:2004年12月1日
修改:2014年 4月1日

株式会社阪急交通社
代表取缔役社长 松田 诚司

个人信息的处理

本公司依据“与保护个人信息有关的法律”以及“本公司的个人信息保护方针”,按照以下规定处理顾客的个人信息,并致力于保护个人信息。

  • 1.获取顾客的个人信息 为了达成事先通知或公布的目的,我公司在必要的范围内使用从顾客处获取的个人信息。如果有必要超出目的的范围使用顾客的个人信息,将联系(通知)顾客并征得顾客的同意。此外,本公司在接受由顾客提供的个人信息时,将明确其使用或提供的目的并在征得顾客同意的基础上获取个人信息。如果顾客不提供个人信息,可能无法享受某些服务,敬请知悉。
    2.顾客的个人信息的使用目的 本公司和受托旅行代理公司(销售店)将旅行报名时提交的报名表中记载的个人信息在必要的范围内用于以下目的:与顾客的联系;安排顾客报名的旅行中的交通运输、住宿机构等(书面合同中已记载了主要的交通运输、住宿机构)提供的旅行服务及接受这些服务;办理旅行中的各项手续;以及履行本公司在旅行合同中的责任或办理担保事故时的费用的保险手续。
    *此外,还可能将顾客的个人信息用于以下目的:介绍本公司及本公司的合作企业推出的商品和服务及各种促销活动;为了请顾客提供参加旅行后的意见和感想,请顾客接受问卷调查;提供优惠服务;或制定统计资料。
    3.向第三方提供顾客的个人信息 (1)为了安排顾客报名的旅行服务和接受这些服务,或履行本公司在旅行合同中的责任,办理担保事故时的费用等的保险手续,本公司将在必要范围内通过电子方式等向这些交通运输、住宿机构、保险公司等和代理安排公司提供顾客的姓名、性别、年龄、住址、电话号码或电子邮件地址、护照号码、信用卡卡号。
    (2) 本公司为了方便顾客在旅行目的地购物,可能向免税店、土特产商店提供本公司保有的顾客的个人数据。在此情况下,本公司将通过电子方式等事先发送与顾客的姓名、护照号码及搭乘的航班号等相关的个人数据。此外,如果顾客希望本公司停止向这些商店发送这些信息,请在出发前向报名窗口说明。
    4.关于共同使用顾客的个人信息 本公司原则上不会共同使用顾客的个人信息,如有此需要,将事先征得顾客的同意。
    5. 关于个人信息的保护管理者

    关于个人信息的保护管理者

    株式会社 阪急交通社 品质安全推进部部长

    <受理时间 工作日09:30〜17:30 周六、周日、法定节日、年末年初期间休息>

    문의 메일 양식은 이쪽

    关于本官方网站

    本官方网站在收发顾客通过互联网和手机实施的会员登录和报名、咨询等顾客输入的个人信息时,采用了名为SSL(Secure Sokets Layer) 的具有高度保密性的加密信号技术,顾客可以放心进行网购和会员登录。使用SSL无需进行特殊的设置。

    ■关于SSL(安全)
    顾客在本公司的官方网站上发送个人信息时,为了保障安全,本公司通过对顾客的个人信息采用SSL(Secure Socket Layer:将信息做加密处理后通信的行业标准的安全功能)Protocol(网络数据交换规则)等加密技术,防止信息泄露。顾客通过使用采取SSL规格的网络在线阅读软件,本网站将自动对顾客的个人信息实施加密处理后收发信息。

    ■关于Cookie
    顾客在本公司网站内预约、咨询本公司商品时,以雅虎株式会社为代表的第三方发布广告信息等时,该第三方为了收集访问本公司网站的顾客的阅读履历信息,可能获取并利用Cookie信息等。 该第三方仅将Cookie用于发布广告的目的,并获取信息。在此情况下,被获取的信息中并不包括任何个人信息。由该第三方获取的Cookie信息等依据该第三方的隐私方针处理。
    Cookie是指顾客在访问本公司网站时,将访问履历和输入内容等作为文件保存在顾客的电脑中的功能,不会侵犯顾客的隐私,也不会对顾客的电脑带来不利影响。

    ■关于利用Cookie发布广告
    本公司使用广告发布公司的广告服务(再营销(remarketing)/(retargeting)功能),向以往曾经访问过本网站的顾客在其访问的互联网上的各种网站中发布广告。该广告服务使用了旨在自动获取访问本网站的履历信息的Cookie技术,在此情况下,该履历信息内并未包括能够特定、识别个人的任何信息。

    ■关于网站Beacon(毕垦)
    本公司对官方网站、预约、咨询本公司的商品、登录各种促销活动等、发送HTML格式的电子邮件(不包括与预约有关的电子邮件)使用了名为“WebBeacon(毕垦)”的技术。这里所说的WebBeacon(毕垦)是将肉眼看不见的微小图像(1×1pixel(像素)的图像GIF)或JavaScript嵌入网站页面和HTML格式的电子邮件来收集已阅读的信息的功能。通过这种方法积累顾客打开/预览电子邮件的状況、浏览官方网站的信息。

    ■关于链接其他公司的网站
    本公司网站内可能设置有链接其他公司网站的方式。关于链接地址的网站内如何处理个人信息,请顾客本人确认链接地址的网站。

    ■注意事项
    如果在互联网上自发性的公开个人信息,该信息可能被其他使用者收集并使用,请务必注意。在任何人都能够连接的互联网上公开个人信息,可能接收到不希望接收的信息,这类信息就是根据被公布的信息而发送的。请使用者对自己发送的信息负责。此外,阪急交通社的合作伙伴、通过阪急交通社能够连接的第三方企业的网站和服务、或通过有奖征集和促销活动等收集数据的企业等都分别制定了独立于阪急交通社的关于隐私的规章和收集数据的规定或活动方针。阪急交通社对这些独立的规章和活动不承担任何义务和责任。
    此外,株式会社 阪急交通社在本页面中一律不使用有关本官方网站的内容在顾客使用的环境中是否适当等的描述或表述。本公司将连接本官方网站视为顾客的自愿行为,由顾客承担访问该页面的相关责任。