隱私權政策

我們公司的企業理念是「透過與世界人民的合作創造新的價值,透過滿足客戶的期望為建立一個有益的和諧社會做出貢獻」。在此理念下,我們尊重客戶、業務合作夥伴和員工的隱私,為了保護他們的個人訊息,在遵守個人資訊保護相關法律和其他標準的同時,我們的高階主管和所有員工都意識到保護個人資訊的重要性。為了讓顧客安心購買我們提供的旅遊產品和服務,我們將採取以下措施。
  • 1. 我們在使用個人資訊時,將明確其使用目的,並在達到該目的所需的範圍內使用和共享,同時採取措施防止其用於其他目的。
  • 2.我們將以合法、適當的方式收集個人資料。
  • 3. 我們在管理和處理個人資訊時,將確保其準確性和最新性,在實現特定使用目的所需的範圍內,並採取其他必要且適當的措施來糾正和防止個人資訊的洩露、遺失或損壞以及其他確保其安全管理的措施。
  • 4.我們將指定個人資訊管理負責人,並在各部門安排個人資訊管理員,妥善管理個人資訊。
  • 5.我們將依照既定的程序,在適當的範圍內滿足客戶關於揭露或修改其個人資訊的請求。
  • 6.為了實現個人資訊的安全保護,我們將遵守個人資訊保護相關的法律法規及其他標準、行業法規以及社會規範等。
  • 7.我們建立了接收和回應有關我們持有的個人資訊的查詢和投訴的系統和程序,使我們能夠迅速作出反應。
  • 8.我們制定了個人資訊保護管理體系,並透過定期審核,不斷進行審查與改進。

阪急旅行國際株式會社
獲得日本隱私保護研究所的隱私標記使用認證
2007年5月,數位經濟與社區促進會(JIPDEC)。

成立日期:2004年12月1日
修訂日期:2014年4月1日

阪急旅遊國際股份有限公司
社長:松田誠二

關於個人資訊的處理

我們將依據《個人資訊保護法》和我們的《隱私權政策》處理您的個人資訊,並致力於保護您的個人資訊。

  • 1. 獲取您的個人資訊 我們收集的您的個人資訊將在達到已公佈或提前通知的目的所必需的範圍內使用。若有必要超出收集目的的範圍使用資訊時,我們會事先聯絡(通知)您並徵得您的同意。此外,當我們要求您提供個人資訊時,我們只會在明確使用目的並獲得您的同意後才會收集。請注意,如果您不向我們提供您的個人資訊,您可能無法使用我們的某些服務。
    2. 使用您的個人資訊的目的 本公司及受委託的旅行社(店鋪)除了為了與您聯繫而使用在申請旅遊時提供的申請表中記錄的個人資訊外,還將在為您安排您所申請的旅遊的交通和住宿設施所提供的旅遊服務(主要的交通和住宿設施詳情載於合同文件中)以及您接受這些服務、辦理費用、服務期間的各種費用、服務所規定的手續費、付費
    ※此外,我們還可能使用您的個人信息,向您提供本公司及關聯公司的產品、服務和各種活動的信息,獲取您參加旅遊後的意見和感想,請求您配合問卷調查,提供特別服務,以及製作統計數據。
    3. 向第三方提供您的個人資訊 (1)我們將在為您申請的旅遊安排旅遊服務以及您接受此類服務所必需的範圍內,或為履行旅遊合約項下的責任以及在發生事故時為支付保險費用而辦理保險手續所必需的範圍內,以電子方式向相關的交通和住宿設施、保險公司或安排代理人提供您的姓名、性別、年齡、地址、電話號碼或號碼電子郵件地址。
    (2)我們可能會將所留存的個人資訊提供給旅遊目的地的免稅商店、紀念品商店,以方便您在旅遊目的地購物。在這種情況下,您的姓名、護照號碼和航班號碼等個人資料將提前透過電子方式發送。如果您不希望您的資訊提供給這些企業,請聯絡您申請的客戶服務台,並在出發前通知我們。
    4. 您的個人資訊的共享使用 原則上,我們不會對您的個人資訊進行共享使用;但是,如果我們希望共享其使用,我們將事先徵得您的同意。
    5.個人資訊保護負責人

    個人資訊保護經理

    阪急旅行國際株式會社品質保證推進部部長

    <辦公時間:平日09:30–17:30;週末、假日、年末年初休息>

    諮詢郵件表格在這裡

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