[การมอบหนังสืออธิบายเงื่อนไขข้อตกลง]

• บริษัทฯจะมอบหนังสืออธิบายเงื่อนไขข้อตกลงให้ในรูปแบบของการแสดงบนหน้าจอ (HTML)
• ในบางกรณีอาจส่งให้ภายหลังการสมัครเสร็จสมบูรณ์ ขึ้นอยู่กับวิธีการสมัคร

2.การสมัครท่องเที่ยวและการมีผลบังคับใช้ของสัญญาท่องเที่ยว

• (1) กรุณาสมัครกับบริษัทฯหรือสำนักงานขายผู้แทนของบริษัทฯ (ต่อไปนี้เรียกว่า บริษัทฯหรือผู้แทน) โดยกรอกข้อมูลที่กำหนดในใบสมัครตามที่กำหนด พร้อมทั้งชำระค่าสมัคร (เป็นเงินทั้งหมดหรือบางส่วนของค่าบริการท่องเที่ยว)
• (2) บริษัทฯหรือผู้แทนรับจองสัญญาท่องเที่ยวผ่านทางโทรศัพท์ ไปรษณีย์ และช่องทางสื่อสารอื่น ๆ ด้วย ในกรณีนี้ สัญญาท่องเที่ยวจะยังไม่มีผลบังคับใช้ บริษัทฯหรือผู้แทนได้แจ้งอนุมัติการจองก่อน แล้วขอให้ชำระค่าสมัครและส่งใบสมัครภายในวันที่ระบุในการแจ้งดังกล่าว (การจองผ่านทางโทรศัพท์ ฯลฯ จะยังไม่ทำให้สัญญามีผลบังคับใช้)
• (3) สัญญาท่องเที่ยวจะมีผลบังคับใช้เมื่อบริษัทฯหรือผู้แทนอนุมัติการทำสัญญา และได้รับค่าสมัคร (เป็นเงินทั้งหมดหรือบางส่วนของค่าบริการท่องเที่ยว) หากลูกค้าไม่สามารถชำระค่าสมัครภายในวันที่กำหนด จะถือให้การจองนั้นเป็นโมฆะ
• (4) บริษัทฯหรือผู้แทนมีการทำสัญญาประเภทกลุ่มบุคคล โดยให้หัวหน้ากลุ่มเป็นผู้รับผิดชอบสัญญา และมีสิทธิ์เป็นตัวแทนในการทำและยกเลิกสัญญาทั้งหมด

3.เงื่อนไขการสมัคร

• (1) กรุณาสมัครตั้งแต่ 2 คนขึ้นไป ยกเว้นกรณีโปรแกรมท่องเที่ยวแบบไปเช้าเย็นกลับ โปรแกรมท่องเที่ยวที่ใช้รถบัสกลางคืน และโปรแกรมท่องเที่ยวอื่นบางส่วน
• (2) ผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะในขณะสมัคร ต้องมีหนังสือยินยอมจากผู้ปกครอง ยกเว้นกรณีที่เป็นไปตามเงื่อนไขอื่นที่บริษัทฯกำหนด และผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 15 ปีในวันออกเดินทาง ต้องมีผู้ปกครองเดินทางร่วมไปด้วย นอกจากนี้อาจมีการปฏิเสธการสมัคร/เข้าร่วมของกลุ่มผู้สมัครที่ทุกคนเป็นผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ
• (3) สำหรับการท่องเที่ยวที่กำหนดระดับชั้นของผู้เดินทางอย่างเฉพาะเจาะจง หรือการท่องเที่ยวที่ระบุจุดประสงค์อย่างเฉพาะเจาะจง บริษัทฯอาจปฏิเสธการสมัครหากมีคุณสมบัติไม่ตรงกับเงื่อนไขที่บริษัทฯกำหนด ไม่ว่าจะเป็นเพศ อายุ สิทธิ์ ความสามารถ หรือเงื่อนไขอื่น ๆ
• (4) ผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือเป็นพิเศษ เช่น ผู้ป่วยเรื้อรัง ผู้ที่ปัจจุบันมีปัญหาด้านสุขภาพ สตรีมีครรภ์ ผู้พิการ ผู้ที่มีสุนัขคอยช่วยเหลือ ฯลฯ กรุณาแจ้งเรื่องดังกล่าวในขณะสมัคร บริษัทฯจะตอบสนองตามขอบเขตที่สมเหตุสมผลและสามารถกระทำได้ ทั้งนี้ ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่จำเป็นสำหรับการตอบสนองดังกล่าวที่บริษัทฯมีต่อลูกค้า นอกจากนี้ บริษัทฯอาจขอให้ส่งใบรับรองแพทย์ ใบตรวจสุขภาพหรือ "แบบคำร้อง" ของบริษัทฯ และไม่ว่าจะกรณีใดก็ตาม บริษัทฯอาจเพิ่มเงื่อนไขให้ลูกค้าต้องมีผู้ดูแลร่วมเดินทางไปด้วย เพื่อการดำเนินการท่องเที่ยวอย่างราบรื่นและปลอดภัยตามสภาพหรือสถานะของสถานที่ปลายทางหรือระบบที่เกี่ยวข้อง ฯลฯ โดยลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายส่วนนี้ และอาจเปลี่ยนแปลงเนื้อหาโปรแกรมบางส่วน แนะนำโปรแกรมท่องเที่ยวอื่นที่เหมาะสม หรืออาจปฏิเสธการสมัคร
  
  สตรีมีครรภ์สามารถเข้าร่วมได้ โดยต้องรับผิดชอบตัวท่านเอง และสำหรับกรณีที่ผู้มีอายุครรภ์ตั้งแต่ 36 สัปดาห์ขึ้นไป (มีกำหนดคลอดใน 4 สัปดาห์) ต้องใช้บริการเครื่องบินโดยสาร และไม่ทราบวันกำหนดคลอดที่ชัดเจน ผู้มีครรภ์นั้นต้องยื่นใบตรวจสุขภาพด้วย และในกรณีต้องใช้บริการเครื่องบินโดยสารภายใน 7 วันของวันกำหนดคลอด ต้องมีสูติแพทย์เดินทางไปด้วย
• *(หมายเหตุ) กรุณายื่นใบตรวจสุขภาพของสตรีมีครรภ์ที่ออกภายใน 7 วัน และระบุว่า ไม่มีปัญหาในการใช้บริการเครื่องบินโดยสารจำนวน 1 ชุด และกรุณากรอกใบยินยอมของแต่ละสายการบินที่สนามบิน
• (5) ในระหว่างการท่องเที่ยว หากลูกค้าเกิดอาการป่วย บาดเจ็บ หรือด้วยสาเหตุอื่น ซึ่งบริษัทฯพิจารณาแล้วเห็นว่ามีความจำเป็นต้องรับการตรวจหรือรักษาโดยแพทย์ บริษัทฯอาจจัดหามาตรการที่จำเป็นเพื่อการท่องเที่ยวอย่างราบรื่น ทั้งนี้ ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นทั้งหมด
• (6) ลูกค้าไม่สามารถแยกไปทำกิจกรรมใด ๆ นอกเหนือจากที่กำหนดได้ แต่บริษัทฯอาจรับพิจารณาเป็นกรณีโดยมีเงื่อนไขพิเศษเพิ่มเติม ซึ่งขึ้นอยู่กับความเหมาะสมของแต่ละโปรแกรม ในกรณีที่ลูกค้าต้องการแยกออกจากโปรแกรมท่องเที่ยว ต้องแจ้งเรื่องดังกล่าวพร้อมระบุว่าจะกลับเข้าร่วมโปรแกรมอีกหรือไม่ ต่อบริษัทฯ มัคคุเทศก์ หรือเจ้าหน้าที่ท้องถิ่นของบริษัทฯล่วงหน้า
• (7) ในกรณีที่ลูกค้าไม่มารวมตัวในสถานที่และเวลารวมตัวที่กำหนด ไม่ว่าจะเป็นโรงแรมหรือสถานที่ท่องเที่ยวอื่น โดยไม่มีการติดต่อ จนต้องมีการค้นหา บริษัทฯอาจติดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อทำการค้นหาเพื่อความปลอดภัย ไม่ว่าจะมีผู้ร่วมเดินทางไปด้วยหรือไม่ก็ตาม ในกรณีนี้ ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการค้นหาทั้งหมด
• (8) บริษัทฯอาจปฏิเสธการสมัคร ในกรณีที่บริษัทฯพิจารณาแล้วเห็นว่า ลูกค้าอาจสร้างความเดือดร้อนให้กับลูกค้าท่านอื่น หรืออาจขัดขวางความราบรื่นในการท่องเที่ยวเป็นหมู่คณะ
• (9) บริษัทฯอาจปฏิเสธการสมัคร ในกรณีที่ลูกค้ามีพฤติกรรมหรือคุณสมบัติอย่างใดอย่างหนึ่งในข้อ (9.1) - (9.3) ด้านล่างนี้
  • (1) เมื่อพบว่าลูกค้าเป็นสมาชิกกลุ่มหัวรุนแรง เป็นผู้เกี่ยวข้องกับกลุ่มหัวรุนแรง มีกิจการที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มหัวรุนแรง เป็นผู้มีอิทธิพล หรือมีพฤติกรรมต่อต้านสังคม
  • (2) เมื่อลูกค้ามีพฤติกรรมที่มีความรุนแรงต่อบริษัทฯ ใช้กำลังข่มขู่ เรียกร้องอย่างไม่สมเหตุผล คุกคามการดำเนินกิจการด้วยวาจาหรือการกระทำ หรือมีพฤติกรรมอื่นใดอันใกล้เคียงกับที่ระบุข้างต้น
  • (3) เมื่อลูกค้าสร้างความเสียหายต่อความน่าเชื่อถือหรือกิจการของบริษัทฯ โดยการสร้างข่าวอันเป็นเท็จเกี่ยวกับบริษัทฯ หลอกลวงหรือข่มขู่ หรือมีพฤติกรรมอื่นใดอันใกล้เคียงกับที่ระบุข้างต้น
• (10) บริษัทฯอาจปฏิเสธการสมัคร ในกรณีที่บริษัทฯมีเหตุผลอื่นอันเกี่ยวข้องกับกิจการของบริษัทฯ

8.สิ่งที่รวมในค่าบริการท่องเที่ยว

• (1) ค่าโดยสารหรือค่าธรรมเนียมของระบบขนส่ง เช่น เครื่องบิน เรือ รถไฟ รถบัส ฯลฯ ที่ถูกระบุไว้ในกำหนดการท่องเที่ยว (มีทั้งโปรแกรมท่องเที่ยวที่เลือกระดับชั้นของระบบขนส่งได้และโปรแกรมที่กำหนดระดับชั้นไว้แล้ว ซึ่งจะมีระบุไว้ในแผ่นพับฯ)
• (2) ค่าที่พัก ภาษีและค่าบริการที่ถูกระบุไว้ในกำหนดการท่องเที่ยว
• (3) ค่าอาหาร ภาษีและค่าบริการที่ถูกระบุไว้ในกำหนดการท่องเที่ยว
• (4) ค่าเข้าชมที่ถูกระบุไว้ในกำหนดการท่องเที่ยว
• (5) ค่าใช้จ่ายสำหรับการร่วมเดินทางของมัคคุเทศก์ ในกรณีที่เป็นโปรแกรมท่องเที่ยวที่มีมัคคุเทศก์
• ● ตามกฎแล้วจะไม่คืนเงินค่าใช้จ่ายที่ระบุข้างต้น แม้ลูกค้าจะไม่ได้ใช้บริการบางส่วนอันเนื่องมาจากเหตุผลใดของลูกค้าก็ตาม

9.สิ่งที่ไม่รวมในค่าบริการท่องเที่ยว

• สิ่งอื่น ๆ ที่ไม่ได้ถูกระบุไว้ในข้อ 8 ก่อนหน้านี้จะไม่ถูกรวมไว้ในค่าบริการท่องเที่ยว เช่น
• (1) ค่าสัมภาระที่เกินจากที่กำหนด (สิ่งที่เกินกว่าน้ำหนัก ปริมาณ หรือจำนวนที่แต่ละระบบขนส่งกำหนด)
• (2) ค่าซักรีด ค่าโทรเลขหรือโทรศัพท์ หรือค่าอาหารเพิ่มเติมซึ่งเป็นค่าใช้จ่ายเพื่อตอบสนองความต้องการส่วนบุคคล รวมถึงภาษีและค่าบริการที่เกี่ยวข้อง
• (3) ค่าบริการโปรแกรมทัวร์เสริม (การท่องเที่ยวย่อยที่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม) เฉพาะสำหรับผู้ที่ต้องการ
• (4) ค่าเดินทางจากบ้านมายังจุดนัดพบหรือจุดแยกย้าย เช่น สนามบิน ฯลฯ และค่าที่พักในวันก่อนวันออกเดินทาง หรือในวันสิ้นสุดการท่องเที่ยว
• (5) ค่าบริการการใช้สนามบิน
• (6) ค่าใช้จ่ายทางการแพทย์กรณี บาดเจ็บ ป่วย เป็นต้น
• (7) ค่าประกันทั่วไปสำหรับการท่องเที่ยวภายในประเทศ (ประกันตามความสมัครใจของลูกค้า)

13.การยกเลิกสัญญาท่องเที่ยวและการคืนเงิน

• (1) กรณียกเลิกก่อนออกเดินทาง
  • [1] ลูกค้าสามารถยกเลิกสัญญาท่องเที่ยวได้ตลอดเวลาโดยชำระค่าธรรมเนียมการยกเลิกตามที่กำหนดต่อไปนี้ ทั้งนี้ วันยกเลิกสัญญาท่องเที่ยวที่ระบุในตารางด้านล่างนี้ ใช้เวลาที่บริษัทฯได้รับคำร้องขอยกเลิกภายในวันและเวลาทำการ และตรวจสอบเรื่องดังกล่าวเป็นมาตรฐานการคำนวณ

วันที่ยกเลิกสัญญาการท่องเที่ยว(นับย้อนหลังตั้งแต่วันก่อนวันออกเดินทาง)		ค่าธรรมเนียมการยกเลิก
[1]	กรณียกเลิกก่อนวันออกเดินทางน้อยกว่าหรือเท่ากับ 10th วัน (ยกเว้น [2] ถึง [5])	20% ของค่าบริการท่องเที่ยว
[2]	กรณียกเลิกก่อนวันออกเดินทางน้อยกว่าหรือเท่ากับ 7th วัน (ยกเว้น [3] ถึง [5])	30% ของค่าบริการท่องเที่ยว
[3]	กรณียกเลิกในวันก่อนวันออกเดินทาง	40% ของค่าบริการท่องเที่ยว
[4]	กรณียกเลิกในวันออกเดินทาง	50% ของค่าบริการท่องเที่ยว
[5]	กรณียกเลิกหลังออกเดินทางหรือไม่เข้าร่วมโดยไม่แจ้งล่วงหน้า	100% ของค่าบริการท่องเที่ยว

หมายเหตุ: หลังออกเดินทางหมายถึง ตั้งแต่ ขณะที่เริ่มรับบริการเป็นต้นไป ตามที่ระบุในระเบียบว่าด้วยการชดเชยในกรณีพิเศษ
ตัวอย่างของ หลังออกเดินทาง
* เมื่อทำการลงทะเบียนเสร็จสิ้น ในกรณีที่มัคคุเทศก์ เจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ หรือเจ้าหน้าที่รับลงทะเบียนทำการรับลงทะเบียน
* เมื่อลูกค้าซึ่งเป็นผู้ที่มีตั๋วเครื่องบินได้ผ่านการตรวจสัมภาระ ฯลฯ ภายในพื้นที่ที่เข้าได้เฉพาะผู้โดยสารแล้ว ในกรณีที่บริษัทฯไม่ได้รับลงทะเบียน


* สำหรับสัญญาท่องเที่ยวโดยการเช่าเรือเหมาลำ จะขึ้นต่อระเบียบว่าด้วยค่าธรรมเนียมการยกเลิกที่มอบให้เพิ่มเติม (รวมถึงกรณีที่ระบุไว้ในแผ่นพับฯ)