อื่นๆ

※出発日によって行程の順序を入れ替えてご案内させていただく場合がございます。

【流氷砕氷船おーろらについて】
■流氷体験率(2026年)：77％　[道東観光開発調べ]
■流氷初日(2026年)：1/26 [海氷情報センター調べ]
■流氷最終日(2026年)：4/16　[海氷情報センター調べ]

※流氷は自然現象のためご覧いただけない可能性もございます。
※流氷砕氷船おーろらは流氷の有無に関わらず運行します。流氷がない場合は能取岬まで海上遊覧となります。
※天候等により流氷砕氷船おーろらが欠航した場合は、乗船代金をご返金いたします。
　 また、代替観光は当日添乗員よりご案内させていただきます。

【流氷ミニウォークについて】
※流氷の上を歩くので、暖かい服装・歩きやすい靴でお越しください。
※流氷は自然現象のため体験できない場合がございます。
※流氷ウォーク時悪天候や流氷がない場合は知床博物館へご案内いたします。
（注）ネイチャーガイドは体調不良などの理由により、他の専門ガイドに変更となる場合がございます。

■上記スケジュール・料金は2026年8月7日現在のものであり、
JR・バス・フェリー等の交通機関の都合・天候・現地事情・道路状況等により、
旅程・見学箇所・訪問順序・食事内容・帰着場所が変更になる場合がございます。
■旅行契約の成立後、お客様のご都合で旅行を取り消しされる場合には、ご旅行条件書記載の取消料をいただきます。
■集合場所にはスタッフが「Hankyu Trapics」の看板（ボードまたは旗）を持って待機しております。コース名をご確認の上、代表者名で受付をお願いいたします。同伴者全員が揃った状態で受付にお越しください。
■バス・列車・フェリーは定刻に出発いたします。遅れた場合でもお待ちできませんので、お時間には十分な余裕を持って集合場所へお越しください。
■バス車内・列車・フェリーは禁煙とさせていただきます。また、バス乗車中はシートベルトの着用をお願いいたします。
■＜＞、（）は滞在予定時間です。（都合によって異なる場合があります。）
■バスガイドは乗務いたしませんので、バス車中での観光案内はございません。
■ご出発10日前を過ぎてからのバスの乗車地変更はお受けできない場合がございます。予めご了承ください。
■団体での手配となる為、座席配列や予約状況により、グループ内でお座席が前後等に分かれる場合がございます。バスお座席につきましては当社にご一任ください。当社基準の利用バス会社は、当社ホームページ内でご確認いただけます。
■当ツアーは1名様からでもお申し込み頂けます。
■料理内容は仕入状況や時期により変更となる場合がございます。食事のメニューの変更など、個別の要望にはお応えできません。
■添乗員から配る観光案内チラシ等は基本的には日本語です。
■日程表は提供しておりません。必要な場合は商品ページをスクリーンショットして保存してください。
■ツアーを一時的に、もしくは完全に離団する場合は、添乗員にお伝えください。離団中・および離団後のすべての権利を放棄頂く離団書にサインして頂きます。
■ご旅行時期や気象状況によって写真の風景は実際と異なる場合があります。
■当日の道路状況やその他事情により帰着場所が集合場所と異なる場合があります。
■全ての画像はイメージです。
■利用予定バス会社は、網走観光バスまたは北海道エリア利用バス会社（当社基準）
当社基準の利用バス会社は、当社ホームページ内でご確認いただけます。
↓
http://www.hankyu-travel.com/yakkan/buslist.php
■出発当日にバス車両の不具合、ドライバーの体調により、利用バス会社が変更となる場合があります（これらの理由による変更は免責となります）。

เอกสารชี้แจงข้อตกลงและเงื่อนไขการเดินทาง

ระบบจะแสดงเอกสารชี้แจงข้อตกลงและเงื่อนไขการเดินทางให้ท่านทราบบนหน้าจอ (ในรูปแบบ HTML)
ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับช่องทางการจอง เอกสารดังกล่าวอาจถูกจัดส่งให้ท่านหลังจากที่การจองเสร็จสมบูรณ์แล้ว

การยกเลิกสัญญาการเดินทาง / การคืนเงิน

• (1) การยกเลิกก่อนทัวร์ออกเดินทาง
  • [1] ท่านสามารถยกเลิกสัญญาการเดินทางได้ตลอดเวลาโดยชำระค่าธรรมเนียมการยกเลิกตามที่ระบุไว้ด้านล่าง ทั้งนี้ "วันที่ยกเลิกสัญญาการเดินทาง" ในตารางด้านล่างจะนับจากวันที่ทางบริษัทได้ยืนยันการแจ้งยกเลิกของท่าน ซึ่งต้องดำเนินการภายในวันและเวลาทำการของบริษัทเท่านั้น 

วันที่ยกเลิกสัญญาการเดินทาง (นับย้อนหลังจากวันก่อนวันเริ่มทัวร์)		ค่าธรรมเนียมการยกเลิก
[1]	กรณียกเลิกตั้งแต่ 10 วันก่อนวันเริ่มเดินทางเป็นต้นไป (ไม่รวมกรณี [2] ถึง [5])	20% ของค่าธรรมเนียมทัวร์
[2]	กรณียกเลิกตั้งแต่ 7 วันก่อนวันเริ่มเดินทางเป็นต้นไป (ไม่รวมกรณี [3] ถึง [5])	30% ของค่าธรรมเนียมทัวร์
[3]	กรณียกเลิกในวันก่อนวันเริ่มเดินทาง	40% ของค่าธรรมเนียมทัวร์
[4]	กรณียกเลิกในวันที่เริ่มเดินทาง	50% ของค่าธรรมเนียมทัวร์
[5]	กรณีไม่มาเข้าร่วมทัวร์โดยไม่แจ้งล่วงหน้า หรือยกเลิกหลังจากเริ่มการเดินทางแล้ว	100% ของค่าธรรมเนียมทัวร์

หมายเหตุ: "หลังจากเริ่มการเดินทาง" หมายถึง "เวลาที่เริ่มได้รับบริการที่จัดให้" ตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดการชดเชยพิเศษเป็นต้นไป
ตัวอย่างกรณี "หลังจากเริ่มการเดินทางแล้ว"
* ในกรณีที่ หัวหน้าทัวร์ พนักงานของบริษัท หรือเจ้าหน้าที่ฝ่ายต้อนรับเป็นผู้รับลูกค้า ให้ถือว่าเริ่มการเดินทางตั้งแต่เวลาที่ขั้นตอนการต้อนรับเสร็จสมบูรณ์
*ในกรณีที่บริษัทไม่ได้ดำเนินการรับลูกค้าด้วยตนเอง และลูกค้ามีบัตรโดยสารเครื่องบิน ให้ถือว่า "หลังจากเริ่มการเดินทางแล้ว" หมายถึงช่วงเวลาหลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนการตรวจสัมภาระและขั้นตอนอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ณ บริเวณภายในสนามบินซึ่งจำกัดการเข้าเฉพาะผู้โดยสารเท่านั้น
* ในกรณีของสัญญาทัวร์ที่รวมถึงการใช้เรือเช่าเหมาลำ: ให้เป็นไปตามข้อกำหนดเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมการยกเลิกที่ระบุไว้แยกต่างหาก (รวมถึงกรณีที่ระบุไว้ในเอกสารแนะนำ ฯลฯ)